Sie wissen genau, dass Ihr Konto schon über einen längeren Zeitraum regelmäßig überzogen ist und erhalten schließlich einen Anruf von Ihrer Bank: Man fordert Sie auf einen Gesprächstermin zu vereinbaren, und zwar möglichst jetzt gleich. Sofort überkommt Sie ein Unbehagen. Sie wissen ja selbst, dass Sie in letzter Zeit etwas verschwenderisch bei den Ausgaben waren [...]