Unter der Marke DiBa – von Direktbank abgeleitet – bietet die weltweit tätige niederländische ING Groep in Deutschland Bankdienstleistungen vor allem im privaten Bereich an. Das Direktbanken-Geschäft steht dabei im Vordergrund. Wichtigste Sparten neben dem Girokonto sind Festgeld-Anlagen, Ratenkredite, Immobilienfinanzierungen und das Online-Brokering.

Zu den mit dem Girokonto verknüpften Zusatzleistungen gehört auch die VISA Direkt-Card. Damit kann man sich innerhalb der Euro-Zone an allen Geldautomaten mit dem VISA-Zeichen kostenlos Bargeld beschaffen. Auch an den 1.300 bankeigenen Geldautomaten ist die Abhebung mit der VISA Direkt-Card kostenfrei. Beim Einsatz der Kreditkarte außerhalb der Euro-Zone wird allerdings eine Provision fällig, die die Kosten der Fremdwährungsabwicklung decken soll.

Die VISA-Kreditkarten sind eines der weltweit am meisten verbreiteten Zahlungsmittel. VISA selbst vergibt Lizenzen zum Herausgeben der Kreditkarten und zu ihrer Abrechnung an Banken in aller Welt, so auch an die ING-DiBa. Die Kreditkarten können deshalb weltweit bei allen Zahlungen in Geschäften mit dem VISA-Zeichen und zur Bargeldbeschaffung an den mit dem VISA-Zeichen geschmückten Geldautomaten genutzt werden. Wer häufig mit der VISA Direkt-Card einkauft, profitiert von dem angebotenen Bonusprogramm. Ein Jahresgebühr für die Kreditkarte wird nicht erhoben. Allerdings werden Guthaben auf dem Kreditkartenkonto oder auch auf dem Girokonto nicht verzinst.