Die netbank AG bezeichnet sich als Europas erste Internetbank. Sie ist eine deutsche Bank mit dem Sitz in Hamburg. Hauptgesellschafter ist die Landesbank Berlin; daneben sind noch vier Sparda-Banken beteiligt. Sie ist Mitglied im Bundesverband deutscher Banken und unterliegt der damit gegebenen Einlagensicherung. Filialen oder Niederlassungen gibt es nicht. Sämtliche Bankgeschäfte werden online abgewickelt.

Auch die netbank hat sich für die MasterCard als Kreditkarte entschieden und bietet sie mit dem SecureCode als zusätzliche Sicherheit für Internet-Käufe an. Es gibt sie in zwei Ausführungen, als MasterCard Standard und MasterCard Platinum. Da es sich um echte Kreditkarten handelt, sind Voraussetzungen – positive SCHUFA-Auskunft, Wohnsitz in Deutschland, regelmäßiges Einkommen – zu erfüllen. Danach richtet sich auch die Höhe des Verfügungsrahmens, der für den Karteneinsatz zur Verfügung steht. Abgerechnet wird monatlich über das Girokonto bei der netbank.

Die MasterCard ist ab dem zweiten Jahr kostenlos, wenn der Jahresumsatz über 4.000 Euro liegt. Sonst wird eine Jahresgebühr fällig. Gleiches gilt für die Platinum Card. Da ist die Jahresgebühr deutlich höher und wird erst ab einem Jahresumsatz von 10.000 Euro vollständig erstattet. Diese Karte erfordert auch höhere monatliche Geldeingänge.

Bei der netbank ist die Bargeldabhebung mit der MasterCard wieder kostenlos – und dies weltweit, und sogar ohne zusätzliches Entgelt für den Auslandseinsatz. Zwar sind die Abhebungen bei der Standardkarte auf fünf pro Monat begrenzt, doch dürfte dies sicherlich ausreichen.

Besonders kundenfreundlich ist die netbank No-Risk-Garantie. Die Bank übernimmt das Risiko durch das Internet-Banking, es sei denn, der Kunde handelt grob fahrlässig oder gar vorsätzlich, und sie übernimmt sogar die Beweislast dafür.