Neulich habe ich wieder eine interessante Leserfrage erhalten, die ich hiermit beantworten möchte. Die Frage lautete: “Hallo, ich bin seit Kurzem Ebay-Händler. Was muss ich beachten, wenn andere Menschen mir Geld schicken wollen?”
Im Grunde haben Sie mit allem, was Sie bis jetzt getan haben, schon einen Großteil dessen erledigt, was zu tun war, um in die Selbstständigkeit zu starten. Sobald die Gewerbeanmeldung offiziell durch ist, können Sie auch schon Auktionen auf eBay einstellen und so eine nette Summe nebenbei verdienen. Nach erfolgreich abgeschlossener Auktion stellt eBay genug Möglichkeiten zur Verfügung, um die Zahlung an den Verkäufer deutlich zu erleichtern.
Hier sind zu erwähnen: Banküberweisung, Paypal-Zahlung, Kreditkartenzahlung bzw. Bankabbuchung über Paypal oder auch Barzahlung bei Abholung. Welche dieser Zahlungsarten Sie akzeptieren möchten, können Sie beim einstellen jeder einzelnen Auktion selbst festlegen. Bedenken Sie dabei aber, dass der Bezahldienst PayPal auch zu eBay gehört! Zwar wird damit die Bezahlung SOFORT bestätigt, d.h. Sie können den Artikel quasi noch am gleichen Tag des Kaufes sofort versenden, aber für PayPal fallen leider auch Gebühren an, die der Verkäufer trägt. Einige Optionen in der Auktionsausschreibung sind allerdings nur nutzbar, wenn Sie PayPal-Zahlungen akzeptieren.
Heuzutage ist es so, dass Sie, wenn Sie Artikel per Sofortkauf anbieten, fast schon zwangsläufig PayPal-Zahlungen erlauben müssen, da potentielle Käufer sich sonst einfach einen anderen minimal teureren Händler suchen, der PayPal zugestimmt hat. So erhalten eilige Kunden Ihre Ware einige Tage schneller.
Sollten Sie mehr ein Anhänger der klassischen Banküberweisung sein, ist das auch absolut kein Problem. Sie können Ihre Kontodaten getrost in Ihrem Profil hinterlegen und auch in all ihren Auktionen öffentlich machen, denn niemand darf einfach so von Ihrem Konto Geld abbuchen: Dazu ist eine gesonderte Einzugs-Ermächtigung nötig. Selbst wenn jemand verbotenerweise Geld von Ihrem Konto abbucht, haben Sie 42 Tage Zeit sich bei Ihrer Hausbank zu melden und eine Rückbuchung durchführen zu lassen (siehe Artikel: Kontonummer am Telefon durchgeben – ja oder nein?). Zu diesem Zweck müssen Sie nur mindestens 1x im Monat Ihre Kontoauszüge überprüfen. Zur erfolgreichen Überweisung benötigen Ihre Kunden: Ihren vollständigen Namen, Kontonummer und Bankleitzahl. Bei Auslandsüberweisungen müssen Sie IBAN und BIC angeben, deren persönliche Zusammensetzung für Ihre Kontonummer Sie bei Ihrer Bank erfragen können (oftmals steht Sie auch auf der Rückseite Ihrer Bankkarte).
Ein Tipp: Trennen Sie möglichst gewerbliche von privaten Kontoaktivitäten. Mir fallen hier spontan zwei Lösungen ein: 1. Richten Sie ein zweites Konto ein. 2. Erstellen Sie zu Ihrem normalen Konto ein so genanntes Subkonto, was Sie nur für die gewerblichen Geldeingänge nutzen.
